Logo van Nissae Reizen met de Kaaba en de Groene KoepelNissae ReizenVoor Umrah

Juridisch

Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor alle reizen die door Nissae Reizen worden aangeboden en uitgevoerd.

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke boeking en elke reis van Nissae Reizen. Door een boeking te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Deelname

Onze reizen zijn uitsluitend bestemd voor vrouwelijke deelnemers (zusters). Je bent zelf verantwoordelijk voor het beoordelen of je fysiek en medisch in staat bent om deel te nemen. Meld bijzonderheden die van invloed kunnen zijn op de reis vooraf aan ons.

3. Boeking en bevestiging

Een boeking komt tot stand zodra wij je aanmelding schriftelijk of per e-mail hebben bevestigd. Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die je aan ons doorgeeft, waaronder je naam zoals die in je paspoort staat.

4. Prijzen en betaling

De vermelde prijzen zijn per persoon en gelden voor het gekozen kamertype. In de prijs is inbegrepen wat op de betreffende reispagina staat vermeld. Betaling vindt plaats volgens de betaalafspraken die wij bij de bevestiging met je maken. Bij niet-tijdige betaling kunnen wij de boeking annuleren.

5. Reisdocumenten en visum

Je bent zelf verantwoordelijk voor een geldig paspoort en voor het tijdig aanleveren van de gegevens die wij nodig hebben voor de visumaanvraag. Wij verzorgen de aanvraag van het toeristenvisum, maar kunnen de afgifte daarvan niet garanderen, omdat die door de bevoegde autoriteiten wordt beoordeeld.

6. Wijzigingen door Nissae Reizen

Vluchttijden, hotels en programmaonderdelen zijn onder voorbehoud van wijzigingen door de luchtvaartmaatschappij of lokale omstandigheden. Wij informeren je zo spoedig mogelijk over wijzigingen en zoeken waar nodig een gelijkwaardig alternatief.

7. Annulering door de deelnemer

Annuleren kan uitsluitend schriftelijk of per e-mail. Afhankelijk van het moment van annuleren en de reeds gemaakte kosten voor vlucht, visum en hotel kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht. Wij raden je sterk aan een annuleringsverzekering af te sluiten.

8. Annulering door Nissae Reizen

Wij kunnen een reis annuleren bij onvoldoende deelnemers of bij overmacht, zoals overheidsmaatregelen of het uitblijven van visa. In dat geval ontvang je de reeds betaalde reissom terug, minus eventuele onvermijdbare kosten van derden.

9. Gedrag tijdens de reis

Van deelnemers wordt verwacht dat zij zich houden aan de aanwijzingen van de begeleiding en aan de lokale wet- en regelgeving. Bij gedrag dat de reis van anderen ernstig verstoort, kan een deelnemer van verdere deelname worden uitgesloten zonder recht op restitutie.

10. Aansprakelijkheid

Nissae Reizen voert de reis uit met de zorgvuldigheid die van een reisorganisator mag worden verwacht. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van omstandigheden buiten onze invloed, zoals vertragingen, verlies van bagage of handelingen van derden. Een reis- en annuleringsverzekering is niet inbegrepen en sluit je zelf af.

11. Klachten

Heb je een klacht, meld deze dan zo snel mogelijk ter plaatse bij de begeleiding, zodat wij die direct kunnen oplossen. Is de klacht daarmee niet verholpen, stuur die dan binnen een redelijke termijn na terugkomst naar info@nissaereizen.nl.

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met Nissae Reizen is Nederlands recht van toepassing.